Termini di Servizio di ValoreMetricsX

Data di aggiornamento: 2025

Indirizzo: Piazza della Riforma 3, 6900 Lugano, Svizzera

Telefono: +41761213893

Business ID: CHE-076.661.307

1. Ambito di Applicazione

Benvenuto su ValoreMetricsX. Questi Termini di Servizio regolano l'accesso e l'uso dei nostri servizi digitali, dei prodotti informativi e dei beni materiali.

2. Definizioni

Servizi: consulenza in analisi dati per crescita aziendale erogata online o in loco.

Prodotti Informativi: materiali didattici, report e guide consegnati in formato digitale.

Beni Materiali: articoli fisici acquistabili tramite il nostro sito.

3. Condizioni Generali

Tutti i servizi, i prodotti informativi e i beni materiali sono soggetti a disponibilità e ai termini qui indicati.

4. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in valuta locale e includono IVA se applicabile. Il pagamento è richiesto al momento dell'ordine o della prenotazione del servizio.

5. Politica di Rimborso e Cancellazione

5.1 Servizi

Per i servizi personalizzati, è possibile richiedere il rimborso o una riprogrammazione fino a 14 giorni prima della data pianificata, contattandoci tramite il nostro modulo di contatto. Il rimborso sarà emesso con lo stesso metodo di pagamento entro 15 giorni lavorativi.

In caso di disdetta entro 7 giorni dalla data prevista, non sono previsti rimborsi, ma è possibile richiedere una riprogrammazione senza costi aggiuntivi per un periodo compatibile con la nostra disponibilità.

5.2 Prodotti Informativi

I materiali scaricabili non sono rimborsabili una volta scaricati. Se il download non è stato ancora effettuato, è possibile richiedere il rimborso entro 7 giorni dall'acquisto. Il rimborso verrà elaborato entro 10 giorni lavorativi.

5.3 Beni Materiali

I resi sono accettati entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che il prodotto sia integro e nella confezione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione. Il rimborso sarà emesso entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto restituito.

Se il bene mostra difetti, contattaci entro 30 giorni per avviare la procedura di sostituzione gratuita.

6. Limitazioni di Responsabilità

ValoreMetricsX non è responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall'uso dei nostri servizi, prodotti informativi o beni materiali.

7. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e avranno effetto immediato dal giorno della pubblicazione.

8. Contatti

Per domande o richieste, usa il nostro modulo di contatto o chiamaci al +41761213893.